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Problemas al arrancar e iniciar grabación istar pulsar

Una vez conectada la camara se presentan varios problemas:

1. Desde la APP movil no logra conectarse a la Cámara. Hay que reiniciarla muchas veces.

2. Cuando se logra conectar y se inicia la captura en la app, a los 10 segundos se reinicia y da error de captura.

Agradezco la pronta respuesta.

Official comment

Hi Nelson,

I have responded to you via the support request that you raised, please check your emails and see my instructions within.

Le respondí a través de la solicitud de soporte que envió, revise sus correos electrónicos y vea mis instrucciones.

Jamie McLaren
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3 comments

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buenas noches estimados yo presento problema con la conexión de la cámara conecta y todo pero cuando inicio un proyecto y doy marcha al vehículo que lleva la cámara me vota estos errores.

iSTAR Pulsar has encountered an issue:

code 014:please contact support
code 022
code 013
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Hi Zsar Zambrano,

I've created a support ticket on our system for you around this reported issue, we will respond to you via that and provide some troubleshooting.

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